Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de productos ofrecen en su imprenta online?

En Sendus Print, ofrecemos una amplia variedad de productos personalizados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Entre nuestros productos se encuentran cajas personalizadas, bolsas de papel personalizadas, packaging, entre otros.

¿Cómo puedo subir mi archivo para imprimir?

Para subir tu archivo para imprimir, puedes hacerlo a través de nuestra página web en el momento de realizar tu pedido o en la sección de "Enviar archivos" en tu área de cliente.

¿Cuáles son los formatos de archivo aceptados?

Aceptamos los formatos de archivo dependen del producto más comunes, como EPS,  JPEG, PDF, PNG, entre otros.

¿Cuáles son los plazos de entrega de los productos?

Los plazos de entrega varían dependiendo del producto y del volumen del pedido. Puedes consultar los plazos de entrega específicos en la página de cada producto o en nuestra sección de preguntas frecuentes.

¿Ofrecen servicios de diseño gráfico?

Sí, ofrecemos servicios de diseño gráfico para ayudar a crear diseños únicos y atractivos para tus productos.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Puedes hacer un seguimiento de tu pedido a través de tu área de cliente o contáctando a nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y transferencia bancaria.

¿Tienen una política de devolución o cambio?

Al ser productos personalizados no hacemos devoluciones, solo ofrecemos una política de devolución o cambio en caso de defectos de fabricación o error en el pedido. Por favor, contáctanos para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

¿Tienen un servicio de atención al cliente disponible?

Sí, contamos con un servicio de atención al cliente disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

¿Ofrecen precios especiales para clientes regulares o grandes pedidos?

Sí, ofrecemos precios especiales para clientes regulares o grandes pedidos, no dudes en contactarnos para obtener más información.